MIREX anuncia apertura trámite de contratación para modernización servicios consulares

SANTO DOMINGO,11 de mayo, 2022 (ADPRESS).- El Ministerio de Relaciones Exteriores (MIREX) anunció la apertura del trámite de la contratación de proveedor para la externalización de la modernización de los servicios consulares, conforme a la ley 340-06.

La entidad hace un llamado a las empresas locales e internacionales que cumplan con los parámetros de la referida ley, a presentar sus propuestas para operar la recepción de solicitudes de visado, renovación de pasaportes y otros trámites consulares, de manera que permita avanzar significativamente en la reducción de los tiempos de espera, mejora de los canales de comunicación y transparencia en los ingresos percibidos.

En nota de prensa el MIREX dijo que busca transformar de manera significativa la forma en que se prestan los servicios consulares, iniciando con un plan piloto en seis localidades en el primer año.

Añadió que, tomando en cuenta los resultados que se obtengan con este piloto, se pretende ampliar su aplicación a más ciudades, con el fin de tener una gestión que aproveche las herramientas disponibles en torno a la eficiencia que demandan los usuarios.

“Hemos recopilado elementos suficientes que nos han permitido identificar las deficiencias de los procesos actuales. Llegó el momento de acompañar el diagnóstico con una solución moderna, eficiente y satisfactoria”, manifestó el canciller Roberto Álvarez.

El MIREX resalta que su meta es clara: un proceso transparente cuyo resultado sea modernizar los consulados, dejando atrás los sistemas del pasado.

La externalización de servicios contribuye con un mayor rendimiento de los funcionarios designados, al conseguir enfocarse exclusivamente en sus funciones, venciendo la discrecionalidad y garantizando la estandarización.

El proceso para la contratación de un proveedor externo de servicios para la recepción y tramitación de servicios consulares en el extranjero fue publicado por el 6 de mayo en medios escritos de circulación nacional.

República Dominicana en la actualidad cuenta con 47 consulados y 30 secciones consulares en igual número de Embajadas. Estas oficinas atienden a una diáspora que supera los dos millones y medio de personas, en adición a los trámites de visado realizados por extranjeros que se trasladan al país con motivos principalmente laborales.